Condiciones de la garantía De   acuerdo   a   la   ley   vigente,   canariVan   garantiza   sus   kits   por   un   plazo   de   3   años.   Esta   garantía   cubre   tanto   la   estructura   de   aluminio   como   los   tapizados.   La garantía   no   cubre   los   tapizados,   cuando   por   un   uso   o   una   limpieza   inadecuada   hayan   sufrido   desgaste,   roturas,   arañazos,   desgarros   en   sus   costuras   o   perdidas de   color.   Tampoco   estarán   cubiertas   las   pérdidas   de   color   por   exposición   prolongada   a   la   luz   solar.   Se   perderá   todo   derecho   a   la   garantía   si   se   manipula   o modifica   parcial   o   completamente   el   kit,   o   alguno   de   los   elementos   que   lo   componen.   Si   se   produjera   la   rotura   o   deterioro   de   alguno   de   los   componentes   del kit,   canariVan   podrá   exigir   al   cliente   pruebas   fehacientes   (fotografías,   vídeos,   muestras   físicas,   etc.   ),   con   el   fin   de   estudiar   las   posibles   causas   que   pudieron motivar   dicha   rotura   o   deterioro.   Si   el   cliente   se   negara   a   facilitar   estas   pruebas,   se   considerará   nula   cualquier   reclamación   al   respecto.   Si   quedara   demostrado que   la   rotura   o   deterioro   ha   sido   producido   por   un   uso   inadecuado   del   mismo,   será   el   cliente   quien   correrá   con   los   gastos   de   reparación   o   sustitución   del mismo, incluyendo los gastos de transporte que se pudieran derivar (IVA de importación, gastos de despacho, etc.).

Política de devoluciones canariVan   aceptará   la   devolución   de   sus   kits,   únicamente   si   presentan   algún   defecto   de   fabricación   y   éste   no   puede   ser   subsanado   mediante   la   sustitución   del elemento   defectuoso.   En   tal   caso   deberás   notificarlo   enviando   un   correo   a   correo@canarivan.com    en   el   plazo   máximo   de   7   días   naturales ,   a   partir   de   la   fecha de   entrega.   canariVan   asumirá   el   costo   del   envío,   si   procediera,   de   vuelta   desde   tu   domicilio   hasta   sus   instalaciones.   Una   vez   hayamos   recibido   el   kit, comprobaremos   el   estado   del   mismo,   así   como   el   defecto   observado   y   te   devolveremos   el   importe   total   del   mismo   (kit   +   transporte   +   gastos   de   despacho) mediante   transferencia   bancaria.   Para   poder   realizar   la   devolución   deberás   conservar   el   embalaje   original   en   buen   estado.   canariVan   no   aceptará   la   devolución si has realizado la notificación fuera del periodo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES